Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan dewa33

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform dewa33 oleh anda, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenggunaDasar PembayaranHad Penggunaan PlatformPengurusan Data PeribadiProsedur Penyelesaian Pertikaian
dewa33 Terma dan Syarat Penggunaan dewa33
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan dewa33 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform dewa33 untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi dewa33 untuk penjelasan terperinci berkaitan terma, dasar akaun atau prosedur penyelesaian pertikaian.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram dewa33 untuk mendapatkan kemas kini berkaitan perubahan terma dan syarat, serta berkomunikasi terus dengan wakil kami di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana dewa33 Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam semua dasar yang kami amalkan. Setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga prosedur pengesahan, direka untuk melindungi kepentingan anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dewa33 dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam masa 48 jam bekerja.

Prosedur Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow tertakluk kepada proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan transaksi dan perlindungan dana akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar platform dewa33 di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda secara kekal. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa.

Hantar aduan anda secara bertulis kepada pasukan sokongan dewa33 melalui e-mel rasmi kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa lima hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis kepada anda.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data anda.

Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial atau dikongsi dengan individu lain. Akaun yang disyaki disalahgunakan akan digantung sementara untuk penyiasatan.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini pada laman web dewa33.pro. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan.